Política de Privacidade

Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Gotu respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos tratar no site Gotu, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a pedir dados e como serão usados.

Apenas retemos as informações tratadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso contínuo do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno da privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados dos utilizadores e informações pessoais, entre em contacto connosco através do email ola@gotu.pt .

Política de Cookies Gotu

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos de texto guardados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais as informações por eles guardadas, como as usamos e por que às vezes precisamos de armazenar esses cookies. Também partilharemos como pode impedir que estes cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador que usa para aceder ao nosso site). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site (tais como lembrar o login da conta ou os artigos do seu carrinho de compras, por exemplo). Portanto, é recomendo que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

    Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para a gestão do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as suas preferências do site ao sair.

  • Cookies relacionados ao login

    Utilizamos cookies quando faz login na sua conta pessoal. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você faz logout para garantir que você possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados a Newsletter e folhetos por e-mail

    Este site oferece serviços de assinatura de Newsletter informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

  • Cookies relacionados com o processamento de pedidos

    Este site oferece serviços de comércio eletrónico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que o seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

  • Cookies relacionados a questionários

    Periodicamente, lançamos questionários para recolher informações interessantes, sugestões ou para perceber melhor a opinião dos nossos utilizadores. Estes questionários podem usar cookies para diferenciar quem já participou ou para fornecer resultados precisos após mudança das páginas.

  • Cookies relacionados a formulários

    Quando você envia dados através de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do utilizador para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade de definir as suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para sabermos quais as suas preferências, precisamos de definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A secção a seguir detalha quais os cookies de terceiros que pode encontrar através deste site.

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais usadas e de confiança ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar a sua experiência. Estes cookies podem rastrear quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a melhorar a vossa experiência, detetando onde poderão haver problemas.

Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Estes cookies podem rastrear quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a melhorar a vossa experiência, detetando onde poderão haver problemas.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis no site. Quando ainda estamos a testar novos recursos, estes cookies podem ser usados ​​para garantir que você sinta uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto trabalhamos nas otimizações que os nossos utilizadores mais precisam.
  • À medida que vendemos produtos, é importante sabermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso site realmente compram e, portanto, este é um tipo de dados que estes cookies vigiam. Isto é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão o que nos permite analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
  • Também usamos botões e/ou plug-ins de redes sociais neste site que permitem que você se ligue ao nosso site através da sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os seguintes sites de redes Sociais incluindo; FACEBOOK, GOOGLE E AMAZON, irão definir cookies através do nosso site que podem ser usados ​​para aprimorar o seu perfil no site ou contribuir com os dados que eles possuem para vários fins descritos nas respectivas Políticas de Privacidade.

    O Klarna Bank AB (publ) ("Klarna") usa cookies para reconhecer o dispositivo do usuário com o objetivo de fornecer publicidade de produtos Klarna na próxima vez que o usuário navegar no site do comerciante que oferece produtos Klarna e para fins de análise.

    Cookies persistentes de marketing e análise

    Esses cookies contêm um ID de usuário exclusivo que permitirá que a Klarna reconheça o dispositivo do usuário na próxima vez que o usuário retornar ao comerciante. São cookies persistentes, armazenados no dispositivo por um período de até 540 dias a partir da última interação com a Klarna, ou até serem excluídos e permitirem que a Klarna (i) mostre a comercialização dos produtos Klarna, incluindo promoções de crédito ao usuário, e (ii) realizar análises do comportamento do usuário.

    Ao conectar o ID de usuário exclusivo armazenado no cookie do dispositivo às informações que a Klarna possui sobre o usuário, a Klarna poderá reconhecer o usuário desse dispositivo. Nenhuma informação ligada aos cookies é compartilhada com terceiros.

    O consentimento do usuário e a revogação do consentimento

    A configuração de cookies para fins de marketing está sujeita ao consentimento do usuário, que deverá ser obtido antes que os cookies sejam configurados no dispositivo do usuário. Além disso, o navegador da web ou dispositivo geralmente permite que o usuário altere as configurações para o uso de cookies. Mais informações sobre como ajustar as configurações podem ser encontradas no navegador de informações de referência do dispositivo e em aboutcookies.org.

    Sobre Klarna

    O Klarna Bank AB (publ) está sujeito à legislação sueca de proteção de dados e é o controlador de dados para fins de processamento de dados pessoais conforme descrito acima. A Klarna tem um Encarregado de Proteção de Dados e vários advogados especializados em proteção de dados. A Klarna também possui uma equipe de atendimento ao cliente que trata de questões relacionadas a dados pessoais. Você pode entrar em contato com a Klarna em  privacy@klarna.co.uk

    Visite www.klarna.com para obter mais informações sobre a Klarna e como a Klarna processa dados pessoais.

    Mais informações

    Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem a certeza se precisa ou não, por norma é mais seguro deixar os cookies ativados, caso queira usufruir do nosso site sem restrições.

    Esta política é válida a partir de Junho/2021.