Preço Baixo Garantido

A procura dos melhores preços é algo comum a toda a gente. Até mesmo nós o fazemos, para poder servir aos nossos clientes as melhores marcas ao preço mais acessível. Dispomos de artigos para todos os orçamentos, mas por vezes certo artigo tem um preço tão apetecível em promoção que não podemos resistir.

Contudo, sabemos que o mercado é maleável, em constante mudança, e nem sempre os preços e promoções são acompanhados rápidamente.

Por isso criamos o nosso programa de Preço Mais Baixo Garantido. Viste em algum lado aquele artigo que precisas mais barato, mas gostavas de o comprar na Gotu? Para usufruir, basta enviar-nos um e-mail para o helder@gotu.pt um link, screenshot ou comprovativo do preço mais baixo que o nosso. Assim, poderemos ativar certos procedimentos internos, e fazer todos os possíveis para garantir o mesmo preço. O artigo tem de estar à venda no mercado Nacional e em stock na loja em questão, no momento do pedido, assim como na nossa loja. Podem não ser incluídos certos artigos que carecem de encomenda ao fornecedor.

Mas atenção, nem sempre conseguimos acompanhar, pois tais preços podem derivar de Stock Off ou Liquidações. Se não nos for possível acompanhar o mesmo preço, não te preocupes, iremos aproximar o mais possível!

A Assistência em Montagem, o Acompanhamento e a Ajuda Constante que praticamos, e que nos distingue, será exatamente o mesmo. Nenhum cliente se sentiu abandonado connosco, e tal não irá acontecer, porque Gotu de ti!

REGRAS:

A Gotu decidiu que os nossos clientes merecem uma cláusula de preço mínimo garantido, assim podem assegurar que conseguem ter o mesmo preço das outras lojas, mas com o atendimento Gotu.

Mas não há ofertas sem regras; por isso, ficam aqui as condições desta oferta:

 

No âmbito da nossa política de preço mínimo garantido, comprometemo-nos a oferecer aos nossos clientes o mesmo preço que encontrarem em outras lojas. Esta garantia aplica-se somente a produtos idênticos, em condições de novidade (sem liquidações, leilões, esvaziamento de stock) e disponíveis em outras lojas online no território nacional. Os pedidos de avaliação de preço estão sujeitos a aprovação. Reservamos o direito a limitar esta garantia quando existem evidências de Dumping, outlet ou concorrência desleal, após verificação da exactidão das informações fornecidas pelo cliente e da disponibilidade do produto na loja concorrente. Reservamo-nos o direito de limitar esta garantia em casos que evidenciem abusos ou erros manifestos, não sendo aplicável a todos os produtos do nosso estabelecimento. Esta política visa assegurar uma concorrência leal e preços justos para os nossos clientes, mantendo o compromisso com a qualidade e satisfação total, assim como a continuidade da nossa excelente prestação de acompanhamento.

8.1 Esta garantia não é automática e tem que ser pedida pelo cliente à Gotu através do email helder@gotu.pt através de provas (screenshots) do preço praticado fora da Gotu. 

8.2 Esta garantia não pode ser pedida após a compra. (Salvo excepções aprovadas pela Gotu)

8.3 A garantia de preço mínimo pode estar limitada na quantidade por cliente e por produto, evitando a aquisição em grande quantidade para revenda.

8.4 A Gotu salvaguarda o número de vezes que um cliente pode pedir a garantia minima de preço por mês, para salvaguardar o mesmo aspecto da cláusula 8.3.

8.5 Produtos adquiridos sob promoções especiais, vendas flash, black Friday, outlet ou quaisquer outras vendas e ofertas de curta duração podem não ser elegíveis para a política de preço mínimo garantido, assim como preços apenas conseguidos com cupões de desconto ou semelhantes.

8.6 A oferta em análise deve estar válida e ser verificável no momento da reivindicação, e não pode ter sido retirada ou alterada após a compra.

8.7 Erros óbvios de preço por parte de outras lojas online, como preços extremamente baixos devido a erros tipográficos, dumping ou atividade desleal, não serão considerados para a política de preço mínimo garantido.

8.8 A Gotu reserva-se o direito de alterar ou terminar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, assegurando a sustentabilidade do negócio.

8.9 A política de preço mínimo garantido aplica-se somente a comparações com produtos em stock nas outras lojas online no momento da reivindicação, excluindo produtos esgotados ou em lista de espera.

8.10 Preços oferecidos em vendas privadas, clubes de membros exclusivos ou através de descontos pessoais não serão considerados para a equiparação.

8.11 Em caso de disputa sobre a aplicabilidade da política de preço mínimo garantido, a decisão final será da Gotu, baseada nos princípios da justiça e razoabilidade.

8.12 Não são válidas quaisquer reduções que impliquem o incumprimento de normativos legais vigentes, nomeadamente o impedimento de efetuar vendas de artigos com prejuízo, tal como definido no Decreto-Lei n.º166/2013, de 27 de dezembro, na sua versão atual.

8.13 Não serão aceites pedidos referentes a artigos de exposição, usados ou incompletos

 

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