Gotu ha decidido que nuestros clientes merecen una cláusula de precio mínimo garantizado, para que puedan asegurarse de obtener el mismo precio que en otras tiendas, pero con el servicio de Gotu.
Pero no hay ofertas sin reglas; por lo tanto, aquí están las condiciones de esta oferta:
Como parte de nuestra política de precio mínimo garantizado, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes el mismo precio que encuentren en otras tiendas. Esta garantía se aplica solo a productos idénticos, en condiciones de novedad (sin liquidaciones, subastas, vaciado de stock) y disponibles en otras tiendas online en el territorio nacional. Las solicitudes de revisión de precios están sujetas a aprobación. Nos reservamos el derecho de limitar esta garantía cuando existan pruebas de Dumping, outlet o competencia desleal, tras verificar la exactitud de la información proporcionada por el cliente y la disponibilidad del producto en la tienda competidora. Nos reservamos el derecho de limitar esta garantía en casos que evidencien abusos o errores manifiestos, no siendo aplicable a todos los productos de nuestro establecimiento. Esta política tiene como objetivo asegurar una competencia leal y precios justos para nuestros clientes, manteniendo el compromiso con la calidad y la satisfacción total, así como la continuidad de nuestra excelente prestación de acompañamiento.
8.1 Esta garantía no es automática y debe ser solicitada por el cliente a Gotu.
8.2 Esta garantía no puede solicitarse después de la compra. (Salvo excepciones aprobadas por Gotu)
8.3 La garantía de precio mínimo puede estar limitada en cantidad por cliente y por producto, para evitar la adquisición en grandes cantidades para reventa.
8.4 Gotu se reserva el número de veces que un cliente puede solicitar la garantía de precio mínimo por mes, para salvaguardar el mismo aspecto de la cláusula 8.3.
8.5 Los productos adquiridos bajo promociones especiales, ventas flash, Black Friday, outlet o cualquier otra venta y oferta de corta duración pueden no ser elegibles para la política de precio mínimo garantizado.
8.6 La oferta en análisis debe estar vigente y ser verificable en el momento de la reclamación, y no puede haber sido retirada o modificada después de la compra.
8.7 Errores obvios de precio por parte de otras tiendas online, como precios extremadamente bajos debido a errores tipográficos, dumping o actividad desleal, no serán considerados para la política de precio mínimo garantizado.
8.8 Gotu se reserva el derecho de modificar o terminar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, asegurando la sostenibilidad del negocio.
8.9 La política de precio mínimo garantizado solo se aplica a comparaciones con productos en stock en otras tiendas online en el momento de la reclamación, excluyendo productos agotados o en lista de espera.
8.10 Los precios ofrecidos en ventas privadas, clubes de miembros exclusivos o a través de descuentos personales no serán considerados para la equiparación.
8.11 En caso de disputa sobre la aplicabilidad de la política de precio mínimo garantizado, la decisión final corresponderá a Gotu, basada en los principios de justicia y razonabilidad.
8.12 No serán válidas aquellas reducciones que impliquen el incumplimiento de la normativa legal vigente, en particular la prohibición de realizar ventas de artículos con pérdidas, tal como se define en el Decreto Ley n.º 166/2013, de 27 de diciembre, en su versión actual.
8.13 No se aceptarán solicitudes referentes a artículos de exposición, usados o incompletos
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