Precio bajo garantizado

Buscar los mejores precios es algo que todos hacemos. Nosotros también lo hacemos para ofrecer a nuestros clientes las mejores marcas a los precios más asequibles. Tenemos artículos para todos los presupuestos, pero a veces algún artículo tiene un precio promocional tan atractivo que no podemos resistirnos.

Sin embargo, sabemos que el mercado es maleable, cambia constantemente y los precios y promociones no siempre se actualizan rápidamente.

Por eso creamos nuestro programa de Garantía de Precio Mínimo. ¿Viste el artículo que necesitas más barato en algún sitio, pero te gustaría comprarlo en Gotu? Para aprovecharlo, simplemente envíanos un correo electrónico a helder@gotu.pt con un enlace, una captura de pantalla o un comprobante del precio más bajo. Esto nos permitirá activar ciertos procedimientos internos y hacer todo lo posible para garantizar el mismo precio. El artículo debe estar disponible para la venta en el mercado nacional y en stock en la tienda en cuestión al momento del pedido, así como en nuestra tienda. Es posible que algunos artículos que requieren pedido al proveedor no estén incluidos.

Pero ten en cuenta que no siempre podemos mantener el ritmo, ya que estos precios pueden deberse a liquidaciones o rebajas. Si no podemos igualar el precio exacto, no te preocupes, ¡lo conseguiremos lo más cercano posible!

La asistencia de montaje, el seguimiento y la ayuda constante que ofrecemos, y que nos distingue, seguirán siendo los mismos. Ningún cliente se ha sentido abandonado por nosotros, y eso no ocurrirá, ¡porque Gotu está contigo!

NORMAS:

Gotu ha decidido que nuestros clientes merecen una cláusula de precio mínimo garantizado, para que puedan estar seguros de que pueden obtener el mismo precio que otras tiendas, pero con el servicio de Gotu.

Pero no hay ofertas sin reglas; por eso, aquí están las condiciones de esta oferta:

Como parte de nuestra política de precio mínimo garantizado, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes el mismo precio que encuentren en otras tiendas. Esta garantía aplica únicamente a productos idénticos, en estado nuevo (no se aceptan rebajas, subastas ni liquidación de stock) y disponibles en otras tiendas en línea dentro del territorio nacional. Las solicitudes de evaluación de precios están sujetas a aprobación. Nos reservamos el derecho de limitar esta garantía cuando exista evidencia de dumping, precios de outlet o competencia desleal, tras verificar la exactitud de la información proporcionada por el cliente y la disponibilidad del producto en la tienda de la competencia. Nos reservamos el derecho de limitar esta garantía en casos de abuso o errores manifiestos, y no es aplicable a todos los productos de nuestro establecimiento. Esta política tiene como objetivo garantizar una competencia justa y precios justos para nuestros clientes, manteniendo nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción total, así como la continuidad de nuestro excelente servicio al cliente.

8.1 Esta garantía no es automática y debe ser solicitada por el cliente a Gotu a través del correo electrónico helder@gotu.pt, junto con el comprobante (capturas de pantalla) del precio cobrado fuera de Gotu.

8.2 Esta garantía no se puede reclamar después de la compra. (Salvo excepciones aprobadas por Gotu)

8.3 La garantía de precio mínimo podrá ser limitada en cantidad por cliente y por producto, impidiendo compras al por mayor para reventa.

8.4 Gotu salvaguarda el número de veces que un cliente puede solicitar la garantía de precio mínimo por mes, para salvaguardar el mismo aspecto que la cláusula 8.3.

8.5 Los productos adquiridos bajo promociones especiales, ventas flash, Black Friday, outlet o cualquier otra venta y oferta de corta duración pueden no ser elegibles para la política de precio mínimo garantizado, así como los precios obtenidos únicamente con cupones de descuento o similares.

8.6 La oferta objeto de revisión deberá ser válida y verificable al momento de la reclamación, y no deberá haber sido retirada o alterada con posterioridad a la compra.

8.7 Los errores evidentes de precios por parte de otras tiendas en línea, como precios extremadamente bajos debido a errores tipográficos, dumping o actividad desleal, no se considerarán para la política de precio mínimo garantizado.

8.8 Gotu se reserva el derecho de cambiar o terminar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, asegurando la sostenibilidad del negocio.

8.9 La política de precio mínimo garantizado se aplica únicamente a comparaciones con productos en stock en otras tiendas online en el momento de la reclamación, excluyendo productos agotados o en espera de pedido.

8.10 Los precios ofrecidos en ventas privadas, clubes de membresía exclusivos o mediante descuentos personales no se considerarán para fines de igualación.

8.11 En caso de disputa sobre la aplicabilidad de la política de precio mínimo garantizado, la decisión final recaerá en Gotu, basándose en los principios de equidad y razonabilidad.

8.12 No son válidas las reducciones que impliquen el incumplimiento de la normativa legal vigente, en particular la prohibición de venta de artículos con pérdida, tal y como se define en el Decreto-Ley n. 166/2013, de 27 de diciembre, en su versión vigente.

8.13 No se aceptarán solicitudes de artículos en exhibición, artículos usados ​​o artículos incompletos.

Para ver todos los términos y condiciones en nuestro sitio web, haga clic aquí.