En un mundo violento, lleno de prejuicios, conflictos y malentendidos, buscamos ansiosamente soluciones que mejoren la relación que tenemos con los demás. Desafortunadamente, durante siglos, nuestra cultura nos ha enseñado a pensar y a hablar de manera que perpetúe el conflicto, la violencia e incluso el dolor.
Pero saber escuchar lo que realmente se está diciendo por el otro y ser capaz de expresar lo que realmente queremos decir puede parecer simple, pero no lo es. En esta obra, Marshall Rosenberg presenta el método de la comunicación no violenta que conjuga aptitudes prácticas con una conciencia y vocabulario poderosos, para ayudar a cualquier persona a conseguir lo que desea de forma pacífica.
Cuando comprendemos las verdaderas necesidades que tenemos, creamos un territorio común con nuestros interlocutores y las relaciones se vuelven más satisfactorias y profundas. En esta obra, Marshall Rosenberg nos enseña a descubrir los sentimientos que laten en nosotros detrás de las apariencias. También nos muestra que nuestras acciones se basan en necesidades humanas que todos buscamos satisfacer.
La comunicación no violenta resulta de la integración de 4 aspectos:
Conciencia: un conjunto de principios que apoyan una vida de empatía, colaboración, coraje, autenticidad y libertad.
Lenguaje: entender cómo las palabras contribuyen a la conexión o al distanciamiento.
Comunicación: saber cómo pedir lo que queremos, cómo escuchar a los demás incluso con opiniones diferentes a las nuestras y cómo avanzar hacia soluciones que funcionen para todos.
Influencia: compartir «poder con los demás» en lugar de usar «poder sobre los demás».
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Libro Comunicación No Violenta de Marshall B. Rosenberg
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